ANCILE được 3 lần vinh danh nhận giải thưởng Stevie Awards, một trong những giải thưởng hàng đầu thế giới tôn vinh thành tựu và đóng góp tích cực đối với lợi ích của cộng đồng của các doanh nghiệp, cá nhân trên toàn cầu; 9 lần nhận giải thưởng công nghệ sáng tạo Brandon Hall Group Awards.

Hiện nay số lượng khách hàng của ANCILE là hơn 4,400 đơn vị với khoảng 19 triệu người dùng. Hơn một nửa các công ty hàng đầu thế giới thuộc danh mục 100 do tạp chí Fortune xếp hạng, hầu hết các công ty thuộc Fortune 500 và rất nhiều các tổ chức, đơn vị thuộc các ngành nghề như giáo dục, sản xuất năng lượng, ô tô, hàng không, y tế, các ngành khoa học đời sống và khối khu vực công đang ứng dụng các giải pháp phần mềm của ANCILE để tối đa hóa lợi ích từ các đầu tư cho công nghệ.

Các sản phẩm của ANCILE: uGuide, uPerform, uPerform Express, uAlign

 

Thúc đẩy nhanh khả năng chấp nhận sử dụng hiệu quả đối với một phần mềm đang ứng dụng tại tổ chức là một thành công sát sườn hơn bao giờ hết. Làm thế nào để bạn có thể chắc chắn rằng nhân sự của bạn đã biết dùng và khai thác hiệu quả các ứng dụng công nghệ của đơn vị bạn để có thể mang tới thành quả tốt đẹp từ đầu tư công nghệ (ROI: Return Of Investment) và đáp ứng mục tiêu kinh doanh, mục tiêu phát triển ? Ngày nay, con đường dẫn tới hiệu quả khai thác phần mềm cho người dùng là giảm tải thời gian tập trung đào tạo, hướng dẫn theo lớp học, mà hỗ trợ họ ngay tại bàn làm việc, tại công trường, tại thực địa với các nội dung học tập luôn sẵn sàng. Các hướng dẫn ngay bên trong các ứng dụng, sẵn có ngay khi cần sẽ gia tăng nhanh tính hiệu quả và chấp nhận công nghệ. Để người dùng có thể lĩnh hội được ứng dụng thì các hướng dẫn cần phải dễ hiểu, trực quan hơn và sẵn có để học cách dùng khi người dùng đang ở bất cứ đâu bên trong ứng dụng. 

 

ANCILE uGuide™ là một ứng dụng phần mềm điện toán đám mây giúp đơn giản hóa việc tạo lập nội dung và công tác bảo trì, tối đa hóa khả năng chấp nhận công nghệ của người dùng đối với các ứng dụng phần mềm. Sử dụng ANCILE uGuide, bạn có thể tạo lập ngay các nội dung thông tin và chuyển giao các hướng dẫn dùng ngay bên trong ứng dụng, các hướng dẫn trực quan, phù hợp theo ngữ cảnh và người dùng có thể dễ dàng dùng bàn phím để yêu cầu hướng dẫn. 

uGuide cho phép bạn tạo lập và chuyển giao các hỗ trợ tùy biến kỹ thuật và hỗ trợ nâng cao trong phạm vi bất cứ một ứng web thực tế nào. Các tổ chức có thể nhanh chóng cải thiện trình độ cho lực lượng lao động của mình một cách dễ dàng bằng. Các nhà cung cấp phần mềm có thể sử dụng uGuide để đơn giản hóa việc tạo nội dung và giảm gánh nặng cho các công việc bảo trì, tối đa hóa việc nhận hiểu của người dùng đối với tất cả các ứng dụng công nghệ họ đang có và đảm bảo sự hài lòng cao nhất của người dùng. 

 

  

 

uGuide giúp tự động hóa và tăng tốc quy trình: 

– Tạo ra các nội dung ‘help’ (giúp đỡ) ngay bên trong phạm vi ứng dụng với các động tác ghi âm, chụp hình linh hoạt bằng nhấp chuột phải – trái, gõ bàn phím. Tự động dịch thuật bằng âm thanh bao gồm các khung viết hướng dẫn tại bất cứ điểm nào mà người dùng click chuột.

– Nhận các nội dung ‘help’, thực hiện các tìm kiếm toàn văn theo tiêu đề và mô tả theo nội dung ‘help’ hiện hành, bao gồm cả các bước tiếp theo thế nào, và các bước chính xác trong cả quy trình. 

– Duy trì nội dung ‘help’ luôn mới, bắt kịp với các thay đổi của ứng dụng, thậm chí ngay cả các nút, các trường hay ngôn ngữ. 

– Đơn giản hóa việc phát triển nội dung và công tác bảo trì sao cho bạn có thể tập trung vào kết quả cuối cùng của công việc. 

– Rút ngắn thời gian đào tạo theo lớp học. 

– Cung cấp cho người dùng hướng dẫn chính xác từng bước để hoàn tất chu trình, tăng năng suất, giảm rủi ro sai sót trong việc sử dụng các ứng dụng.

– Thúc đẩy việc chuyển tải nội dung cốt lõi từ thư viện của bạn  sang nội dung hướng dẫn thêm cho ‘help’. 

– Tập trung vào các điểm cạnh tranh cốt lõi để tạo nên giá trị đầu tư lớn hơn. 

 

 

uPerform là một công cụ quản lý nội dung và sáng tác giúp chuyển tải các nội dung học tập chất lượng cao và đúng mục tiêu tới người học. Các tác giả có thể dễ dàng tạo bài, biên tập và xuất bản các tài liệu dựa trên nhiệm vụ xuất bản, các mô phỏng và các khóa học từ xa. uPerform giúp các tổ chức có thể chuyển giao nội dung thông tin tới toàn bộ lực lượng cán bộ nhân viên của mình thông qua web và mang đến tận tay người dùng các hỗ trợ theo ngữ cảnh đã được cá nhân hóa.  Với uPerform, quản trị viên có thể tạo ra các khóa học  từ xa, các mô phỏng và các nội dung khác để đào tạo cho người học, cho cán bộ nhân viên, giảng viên, sinh viên lĩnh hội ứng dụng công nghệ cũng như hiểu biết kiến thức sâu rộng về tổ chức của mình. 

Người dùng có thể dễ dàng hồi đáp và chia sẻ với người tạo nội dung giúp tăng hiệu quả và chất lượng cho lực lượng lao động của tổ chức. Với công nghệ ghi một lần/xuất bản nhiều lần này, bất cứ ai trong tổ chức của bạn đều có thể dễ dàng và nhanh chóng chụp ảnh lại và tài liệu hóa kiến thức  để gửi cho nhân viên khác ngay khi cần, bằng ngôn ngữ của họ, bằng định dạng họ yêu cầu. Thông qua đánh giá và kiểm tra kiến thức nhà quản lý sẽ nắm được sự hiểu biết và hiệu quả làm việc của nhân sự đó. Theo Viện Quản lý Dự án, 56% giá trị tài chính của một dự án bị rủi ro và cứ 5 dự án thì có 1 dự án thất bại do giao tiếp không hiệu quả. 

 

 

Các tính năng nổi bật của uPerform:

– Ghi chép ảo bất cứ một ứng dụng Microsoft Windows hoặc ứng dụng dựa trên nền tảng web để tạo ra một tài liệu đơn nguồn và mô phỏng học tập. 

– Nhanh chóng phát triển và triển khai các khóa học dành cho đào tạo lực lượng lao động hiệu quả. 

– Xuất bản các nội dung ở nhiều định dạng bao gồm HTML, PDF, PPT, và Word.

– Thúc đẩy chức năng quản lý nội dung: phiên bản hóa, xây dựng, hợp tác lao động, tìm kiếm và báo cáo.

– Hỗ trợ thực hành dựa trên nền tảng web và giúp đỡ trực tiếp theo ngữ cảnh từ các ứng dụng của người dùng cuối. 

– Cung cấp cho người dùng khả năng truy cập vào trang chủ homepage để vào các nội dung yêu thích, để thảo luận và để thông báo. 

– Cung cấp cho doanh nghiệp khả năng mở rộng và hỗ trợ đa ngôn ngữ khi triển khai công việc mang tính toàn cầu và sâu rộng. 

– Tích hợp nhanh chóng với các hệ thống quản lý học tập, bao gồm SCORM và các hệ thống quản lý học tập tuân thủ tiêu thức AICC.

 

Các lợi ích của uPerform:

– Gắn kết cộng đồng nhân sự.

– Lĩnh hội cách ứng dụng công nghệ một cách nhanh chóng và hiệu quả. 

– Lưu giữ kiến thức và đào tạo về công nghệ.

Giải pháp này đã được dùng để áp dụng trên hơn 100 các ứng dụng phần mềm được sử dụng nhiều nhất trên thế giới ví dụ như:

 

 

 

 

 

 

ANCILE uPerform™ Express là phiên bản light của sản phẩm uPerform. Sản phẩm này là lý tưởng cho các doanh nghiệp cỡ vừa và nhỏ nơi đang tìm kiếm công cụ tạo tài liệu nhanh chóng, các mô phỏng, đào tạo từ xa và các hỗ trợ thực hành các ứng dụng công nghệ của tổ chức.

 

 

Để làm giàu cho tính năng của các sản phẩm, ANCILE cung cấp một nền tảng vững chắc nhằm hỗ trợ và làm cho người dùng có thể: 

– Nhận được sự giúp đỡ và truy cập vào cơ sở dữ liệu kiến thức thức toàn cầu ngay tại bàn làm việc. 

– Nhận được tài liệu người dùng và giúp đỡ trực tuyến.

– Được đào tạo chuyên nghiệp với các dịch vụ tư vấn  chuyên nghiệp.

– Tham gia vào cộng đồng người dùng toàn cầu bao gồm các sự kiện, hội thảo chuyên ngành diễn ra khắp nơi trên thế giới. 

 

Tải về: Giới thiệu Ancile